Minap felhívott egy régi ügyfelem, hogy fel szeretne venni egy profi marketingest a 15 fős cégébe. Olyan embert keres, aki kidolgozza az értékesítési stratégiát és felépíti azt a marketing tevékenységet, ami révén legalább 30%-ot fog növekedni cége forgalma. Mindezt teljesen önállóan.
Mondtam neki, ha ilyen embert talál, őt én is szívesen felveszem, amin nagyon meglepődött. Pedig cseppet sem vicceltem.
Az utóbbi években ugyanis több szakmai guru hatására rendkívül megnőtt a kisvállalati marketingesek, különösen az online marketingesek iránt a kereslet. A bökkenő azonban az, hogy szinte nem létezik kínálat, jelen pillanatban, aki valamennyire konyít az online marketinghez, és képes egy cég, termék forgalmát mérhetően megnövelni, jórészt a saját cégében teszi ezt, esetleg külsős tanácsadóként. De ilyen alkalmazottat találni, ez bizony szép kihívás bármelyik cégvezető számára is.
Mi lehet a megoldás? Egyszerű is, meg nem is. Klasszikus példája annak, amikor nem talál „KÉSZ” embert, akkor keressen „FÉLKÉSZ” munkatársat és nevelje ki.
Ja, hogy cégvezető létére Ön sem ért a marketinghez?
Hát akkor már komoly a baj, ugyanis egy cégvezető/cégtulajdonos legfontosabb dolga cége stratégiájának kidolgozása, továbbá új termékekkitalálása, az innováció. Ezeknek pedig igencsak sok köze van a marketinghez.
Lehet, hogy furcsa, amiről beszélek, de a marketing nemcsak drága hirdetések feladásából, nulla forgalmat bonyolító prospektus weblapokból és dögunalmas céges prospektusokból, meg ócska reklámajándékokból áll, hanem már ott kezdődik, hogy milyen termékkel, milyen piacon, milyen célcsoportoknak és hogyan adjuk el. Ezek pedig igencsak stratégiai kérdések és nem egy 23 éves alacsony fizetésű marketinges dolga ilyenekben döntéseket hozni.
Szóval a stratégia a cégvezető dolga, így a marketinges dolga egy kis- és középvállalatban a végrehajtás, amire már gond nélkül lehet találni megfelelő embert. Én marketing asszisztensnek hívom, és így javaslom hirdetni. Az igazi, ha van szakirányú végzettsége, de ne legyen még beletokosodva a nagyvállalati tömegmarketing technikákba, mert a kisvállalatoknál egészen más megközelítés szükséges.
A kisvállalati marketing nem a költségvetésről, a hirdetési keretről szól, vagyis olcsón is lehet komoly eredményeket produkálni benne, azonban különösen az online marketing rendkívül munkaigényes. Ha a cégvezető kitalálja a stratégiát, akkor már egy marketing asszisztens kiválóan el tudja végezni a melósabb részét a munkának. Ha igazán tehetséges, akkor 1-2 év alatt ki is növi magát olyan marketingessé, amire minden cégvezető vágyik, viszont ekkor majd az lesz a kihívás, hogy hogyan tartsa őt meg. Persze ennek a problémának ma sok cégvezető örülne, mert azt jelenti, hogy válság ide, válság oda, szalad a szekér.
A kiszervezés lehet megoldás, de önmagában nem csodaszer, erről nemsokára egy konferencián fogok beszélni. Igazából eddig a marketing asszisztens+kiszervezés vegyes felvágottat láttam a legjobb megoldásnak kis cégekben.
A multicégeknél is a cégvezetők jó része nem ért a marketinghez, ezért egy válság esetén reflexszerűen a marketinget fogják vissza. Csak azt tudom javasolni, hogy keressen olyan céget, ahol a cégvezető a helyén kezeli a dolgot, sőt a válság miatt még rá is tesz két lapáttal a marketingre.
Én marketing menedzserként az elmúlt 4 évben hasonló helyzetekben voltam naponta: jó grafikus, szövegíró, fotós, webszerkesztő, PR-os, piackutató, bemutató terem berendező, rendezvény szervező, kitűnő tárgyaló és remek szervező, stb… ahogy írtátok. Az elmúlt hónapban mégsem találtam állást mert csődbe ment a külföldi anyacég. Itthon félnek a vezetők, hogy milliókat kérnek az „ilyenek”, pedig általában nem kerestem többet, mint egy asszisztens 🙁 és állandóan a cikkben említett kérdéskört ragozzák. Vagyis 150 nettóért old meg a cégük katasztrofális értékesítési helyzetét, amiért részben a gazdaság / részben az elódázott fejlesztések és vállalati kultúra fejlesztésének hiánya a felelős. Nincs manapság igény marketinges szakemberekre… Sajnálom
Én több mint 10 éve gyűröm a marketinget, sok mindent kipróbáltam már és még sok mindent nem:) Nem értek egyet a kiszervezéssel. A marketingesnek naprakész információkkal kell rendelkeznie az egyes termékek forgalmáról, jövedelmezőségéről, a konkurenciával stb. A váll-i stratégialkotásban részt kell vennie, csakúgy, mint a megvalósításban, a célok elérésében. Ez teljes elkötelezettséget kíván. Külsősökkel nem lehet bizalmas vállalati adatokat megosztani, nem várható el tőlük a vállalat érdekeinek maximális képviselete.
A marketinges felvétele nem egyszerű. Mindenképpen szükség van rá, hogy aki felveszi is értsen a témához.
Az on-line szakértők kérdése: sokan vannak, de jelentős részük a futottak még kategóriában se jöhet számításba. Aki tanácsot kér még akkor sincs egyszerű helyzetben, ha külsőstől kéri azt.
Úgy gondolom, a jó megoldás: egy megbízható, jó marketinges, aki rálát a témára és fel tudja mérni a szakértőket. A feladatokat az ő vezetésével, részben kiszervezetten kell megoldani.
Tamás! Erről Hofi mondása jut eszembe: „Tud úszni? Nem. És ha megfizetem?”
A teljesítménybér jó dolog, ha alkalmazott lennék, akkor én csak így lennék hajlandó dolgozni. A munkaerőpiacon azonban a kereslet-kínálat elve működik, ezért az épkézláb marketingeseket a multik jó fix béréért veszik fel, így minek menjen el jutalékért dolgozni?
Egyébként is a marketinges szakmában a jutalék nagyon testidegen, hiszen „a marketinget nem lehet mérni” gondolkodás az uralkodó. Eddig egy marketingessel találkoztam, aki kifejezetten jutalékért akart dolgozni, de közben már vállalkozó lett.
Ha marketing asszisztenst veszünk fel, akit kinevelünk, akkor ő viszont fizetés emelésnek fogja érezni, amikor 1-2 év után előléptetjük marketingessé és még teljesítménybért is kap a munkájáért a fix fizetése fölé (vagyis nem a fix fizetését emeljük meg).
Szerintem a döntéseket mindenképp házon belül kell tartani. A végrehajtást ki lehet szervezni, de ennek is vannak buktatói: pl. ha a cég stílusát, értékrendjét, céljait, stb. is bele kell szőni a megoldásba, akkor a kiszervezés nem biztos, hogy a legjobb módszer.
Szia Péter! Ez mondjuk igaz.:grin
Azért nem írtam az új oldalamról, mert még nincs teljesen kész, de rohammunkában dolgozom rajta.
Kedves Tamás!
Így könnyű fejvadászkodni, hogy „ha ilyen embert talál, őt én is szívesen felveszem”. Ezt csakis KÜLSÕSKÉNT tehed meg! Én aki taposom naponta a mókuskereket, és odajön hozzám a General Manager, hogy találj ilyet, az nem fog ettől elálni, hanem engem cserél le, mondván béna vagyok. Akkor is, ha konkrétan 6 fejvadásztól (nem párhuzamos keresés) ugyanezt a választ kapom: kontaktáltunk 400 főt, 5 érdeklődik, de csak 3 aki szerintük jó (megj.: egy túrót jó, csak hát nincs más).
No erre mit mondasz?
Üdv:Oki
Van olyan, hogy valakinek elege van a zajos és küzdelmes vállalkozásból. Egy szimpatikus cég, fantaziadús termékekkel, megfelelően motiváló kihívással és stabil, épeszűen nem kevés fizetéssel igenis vonzó lehet.Sokszor nem csak a pénz számít: egy jó marketinges, ha kap teret, kihívást és megbecsülést, akár csodákat is tehet. A hozzáértést persze érdemes megfizetni, de ha jönnek az eredmények, akkor van miből… szerintem a feladat nem lehetetlen, lehet találni olyan marketinghez ertő munkatársat, aki szívesen bedobja magát, ha a feladat megfelelő és a hívó szó pedig jókor és jó stílusban.